サービスリーダー研修を実施しました

サービスリーダー向けの研修を実施しました。

【研修内容】
・サービス向上のプロセス
・基本マニュアルに基づいた現場課題への取り組み
・課題解決、カンファレンスの実施方法

今後も、職員向けの研修を実施していきます。